Dernière mise à jour : 20 Mai 2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SNDS (Société de Négoce et Distribution Spécialisée)
Société : SARL
Adresse : 10 Rue Léonus Bénard, ZA des Dunes, 97427 L’Étang-Salé, La Réunion
Téléphone : 0262 35 00 21
Email : contact@snds.run
Représentant légal : Jean HENRY

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

2.1 Données collectées directement

Via notre site web et formulaires de contact :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Téléphone
• Message/demande

Via nos devis et commandes :

• Informations de facturation et livraison
• Détails des projets (dimensions, matériaux)

2.2 Finalités du traitement

• Gestion des demandes commerciales : réponse aux devis, conseils techniques
• Relation client : suivi des commandes, service après-vente
• Communication : newsletter (avec consentement)
• Obligations légales : facturation, comptabilité

2.3 Bases légales

• Exécution d’un contrat : pour les devis et commandes
• Intérêt légitime : prospection commerciale clients existants
• Consentement : newsletter et cookies non-essentiels
• Obligation légale : conservation des factures

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Accès interne : Équipe commerciale et administrative SNDS

Prestataires externes :

• Transporteurs (pour les livraisons)
• Service comptable externe
• Prestataire informatique

Aucune vente ou location de vos données à des tiers.

4. DURÉE DE CONSERVATION

• Prospects sans commande : 3 ans maximum
• Clients : 3 ans après dernière commande
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies et logs : 13 mois maximum

5. VOS DROITS RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter vos données
• Rectification : corriger vos informations
• Effacement : supprimer vos données
• Opposition : refuser la prospection
• Portabilité : récupérer vos données
• Limitation : restreindre le traitement

Pour exercer vos droits :

• Email : contact@snds.run
• Courrier : SNDS – 10 Rue Léonus Bénard, 97427 L’Étang-Salé
• Joindre une copie de pièce d’identité

Délai de réponse : 1 mois maximum

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES

6.1 Cookies essentiels (sans consentement)

• Fonctionnement du site
• Panier de commande
• Préférences d’affichage

6.2 Cookies analytiques et marketing (avec consentement)

• Google Analytics (statistiques anonymes)
• Cookies publicitaires (réseaux sociaux)

Gestion des cookies : [Lien vers paramètres]

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Mesures techniques :

• Chiffrement des connexions (HTTPS)
• Sauvegardes régulières sécurisées
• Accès protégés par mots de passe

Mesures organisationnelles :

• Formation du personnel
• Limitation des accès aux données
• Procédures en cas d’incident

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Hébergement : Serveurs situés dans l’Union Européenne Outils tiers (Google Analytics, etc.) : Encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne

9. RÉCLAMATIONS

En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous pouvez :

1. Nous contacter directement : contact@snds.run
2. Saisir la CNIL : www.cnil.fr (plainte en ligne ou courrier)

CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

10. MODIFICATIONS

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou de nos services. Version actuelle : [Date]
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.

11. CONTACT DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question spécifique sur la protection de vos données :

Email : contact@snds.run
Objet : « Protection des données personnelles »

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.